Toda la infraestructura de ergoIA está alojada en los servidores de una de las empresas de cloud computing más importantes a nivel mundial. Está diseñada de tal forma que los vídeos no están accesibles desde Internet, y solamente pueden ser tratados dentro de nuestra infraestructura de manera local o ser visualizados mediante la aplicación web con las credenciales de cliente. 

El almacenamiento contratado ofrece las siguientes características en cuanto a la protección de datos:

• Ofrece una durabilidad del 99,999999999% y una disponibilidad de los objetos del 99,99%.
• Los objetos se almacenan de forma redundante en varios dispositivos repartidos por diversas instalaciones y está diseñado para aguantar una pérdida simultánea de datos en dos ubicaciones.
• Existe un control de versiones que se puede utilizar para conservar, recuperar y restaurar todas las versiones de los objetos con lo que puede recuperarse fácilmente de acciones no deseadas del usuario y de errores de la aplicación.
• Permite realizar un cifrado de los datos.