PASO 1: Acceda a la ventana de consulta tickets pulsando en el botón que se muestra en la figura "VER ESTADO DE UN TICKET".

PASO 2: A continuación introduzca su correo electrónico (con el que inicio la consulta), y el número de ticket y pulse sobre "ENLACE DE ACCESO POR CORREO".

PASO 3: Recibirá un correo electrónico con el enlace del ticket, haga click sobre él.

PASO 4: Se le abrirá una ventana en su navegador con toda la información del ticket. 

Desde aquí podrá ampliar información por la consulta realizada.