Frequently Asked Question
En algunas ocasiones, cuando hay errores en la códec del video en algunos de los frames que se han cortado, se puede dar el siguiente error: Se queda con la pantalla en negro y no procesa el video.
Solución:
1. Utilizar una herramienta de edición de video, como por ejemplo AVIDEMUX (código abierto). Puede encontrar el enlace de descarga en: https://avidemux.sourceforge.net/download.html
2. Abrir AVIDEMUX y cargar el video que ha dado error.
3. Ajustar la configuración de salida:
- Salida de video -> Mpeg4 AVC (x264)
- Formato de salida -> MP4 Muxer
4. Guardar el archivo utilizando la opción "Archivo/Guardar".
5. Si se encuentra con un error al guardar, es posible que sea debido a un fallo en el propio video. En este caso, se recomienda volver a grabarlo.
Estos pasos deberían ayudar a solucionar el problema y procesar el video correctamente. Si persisten los problemas, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica para obtener ayuda adicional.